Termeni și Condiții de Utilizare

1. Acceptarea termenilor

Prin crearea unui cont și utilizarea platformei novagroup.academy, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate prezenții Termeni și Condiții, Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste documente, vă rugăm să nu utilizați platforma.

Platforma este destinată părinților/tutorilor legali care se înregistrează în numele elevilor din clasele V–VIII. Minorii nu pot crea conturi direct fără acordul unui adult responsabil.

2. Descrierea serviciului

NovaGroup Academy oferă un serviciu de tutoring online bazat pe inteligență artificială, specializat în matematică pentru clasele V–VIII, cu focalizare pe Evaluarea Națională. Serviciul include:

• Sesiuni interactive de rezolvare a problemelor cu asistent AI (Claude by Anthropic).
• Curriculum structurat pe domenii, teme și competențe specifice programei școlare românești.
• Urmărirea progresului academic și rapoarte pentru părinți.
• Exerciții adaptive bazate pe nivelul elevului.

Serviciul nu înlocuiește educația formală și nu garantează rezultate specifice la examene.

3. Perioada de probă gratuită

NovaGroup Academy oferă o perioadă de probă gratuită de 7 (șapte) zile calendaristice, în care utilizatorii beneficiază de acces complet la platformă, cu o limită de utilizare de 60 (șaizeci) de minute pe zi.

• Perioada de probă începe la data creării contului.
• Nu este necesar un card bancar pentru activarea perioadei de probă.
• La expirarea celor 7 zile, accesul la sesiunile de tutoring va fi suspendat automat dacă nu se activează un abonament plătit.
• Limitele de timp (60 min/zi) sunt aplicate automat de sistem; sesiunile sunt întrerupte la atingerea limitei zilnice.
• Perioada de probă poate fi acordată o singură dată per familie (per adresă de e-mail).

4. Abonamente și prețuri

Abonamentele sunt lunare și se facturează automat la fiecare 30 de zile:

• Primul copil: 49,99 EUR/lună (include acces nelimitat la sesiuni, rapoarte progress, suport e-mail).
• Al doilea și fiecare copil următor din aceeași familie: 39,99 EUR/lună per copil.

Prețurile includ TVA (acolo unde este aplicabil). Facturarea se realizează prin Stripe. NovaGroup Academy nu stochează datele cardului bancar.

Prețurile pot fi modificate cu un preaviz de 30 de zile prin e-mail. Continuarea utilizării serviciului după intrarea în vigoare a noilor prețuri constituie acceptul modificărilor.

5. Anulare și rambursare

Puteți anula abonamentul oricând din panoul de administrare al contului. Anularea produce efecte la finalul perioadei de facturare curente — accesul rămâne activ până la acea dată.

Conform Directivei 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor, beneficiați de dreptul de retragere în termen de 14 zile de la prima factură, cu excepția situației în care ați solicitat și v-a fost furnizat accesul imediat. Solicitările de rambursare se transmit la billing@novagroup.academy.

6. Programul de promotori

Utilizatorii eligibili pot deveni promotori NovaGroup Academy. Promotorii beneficiază de comisioane pentru fiecare abonament activ generat prin codul lor de referral unic, conform condițiilor specifice programului de afiliere, disponibile pe pagina dedicată /become-promoter.

NovaGroup Academy își rezervă dreptul de a modifica sau de a încheia programul de promotori cu un preaviz de 30 de zile. Comisioanele acumulate anterior vor fi onorate.

7. Utilizare acceptabilă

Utilizatorii se angajează să:

• Furnizeze informații corecte la înregistrare.
• Utilizeze platforma exclusiv în scopuri educaționale legitime.
• Nu partajeze credențialele contului cu terți.
• Nu utilizeze roboți, scripturi sau alte mijloace automate pentru a accesa platforma.
• Nu reproducă, distribuie sau comercializeze conținutul platformei fără acordul scris al NovaGroup Academy.

Încălcarea acestor obligații poate duce la suspendarea sau ștergerea contului, fără rambursare.

8. Proprietate intelectuală

Toate materialele educaționale, designul, logo-urile, software-ul și conținutul platformei sunt proprietatea exclusivă a NovaGroup Academy S.R.L. și sunt protejate de legislația română și europeană privind proprietatea intelectuală. Utilizatorii primesc o licență limitată, neexclusivă și netransferabilă de utilizare a platformei exclusiv în scop personal și educațional.

9. Limitarea răspunderii

NovaGroup Academy nu garantează că serviciul va fi disponibil neîntrerupt sau fără erori. Platforma este furnizată "ca atare". În măsura permisă de legea română, răspunderea totală a NovaGroup Academy față de un utilizator nu va depăși valoarea abonamentului plătit în ultimele 3 luni.

NovaGroup Academy nu este responsabilă pentru conținutul generat de AI care poate conține inexactități ocazionale. Recomandăm verificarea soluțiilor matematice cu un profesor calificat pentru subiectele critice (examene oficiale).

10. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezenții Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor competente din România. Înainte de a iniția orice procedură legală, părțile se angajează să depună eforturi rezonabile pentru soluționarea amiabilă a disputei.

11. Contact

Pentru întrebări privind acești termeni, scrieți la: legal@novagroup.academy